ســوالـات مـتـداول
Frequently asked questions
نحوه محاسبه ارزش گمرکی کالا به چه صورت است؟
ارزش گمرکی بر اساس قیمت خرید کالا (CIF) که شامل قیمت خرید از کشور مبدأ + هزینه حمل + بیمه است، محاسبه می‌شود. این مبلغ مبنای محاسبه حقوق و عوارض گمرکی خواهد بود. تعیین نادرست ارزش گمرکی می‌تواند باعث مشکلات قانونی و جریمه شود. ما از بروز هرگونه اشتباه در این زمینه جلوگیری می‌کنیم.
چه مدارکی برای ترخیص کالا از گمرک لازم است؟
مدارک مورد نیاز شامل ثبت سفارش، پروفرما اینویس، پکینگ لیست، بارنامه، بیمه‌نامه، گواهی مبدأ، مجوزهای مربوطه (در صورت نیاز) و کارت بازرگانی است. کمبود هر یک از این مدارک می‌تواند فرآیند ترخیص را به تأخیر بیندازد. ما با بررسی دقیق مدارک شما، از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری می‌کنیم.
چه زمانی باید برای اخذ مجوز اقدام کرد تا تأخیری در ترخیص پیش نیاید؟
برخی کالاها نیاز به مجوزهایی مانند استاندارد، بهداشت، قرنطینه و مجوز سازمان غذا و دارو دارند. بهتر است همزمان با ثبت سفارش، برای دریافت مجوزهای لازم اقدام شود تا از تأخیر در ترخیص و هزینه‌های اضافی جلوگیری شود. ما راهنمای شما در این مسیر خواهیم بود.
چگونه می‌توان ثبت سفارش کالا را انجام داد؟
ثبت سفارش از طریق سامانه جامع تجارت ایران (NTSW) انجام می‌شود. برای این کار، باید کارت بازرگانی، پروفرما اینویس، اطلاعات تأمین ارز و مشخصات کالا را در سامانه وارد کنید. ما می‌توانیم این کار را به صورت کامل برای شما انجام دهیم.
مدت اعتبار ثبت سفارش چقدر است و آیا امکان تمدید آن وجود دارد؟
مدت اعتبار ثبت سفارش ۶ ماه است، اما این مدت به پرفرم شما بستگی دارد و در برخی موارد قابل تمدید است. در صورت عدم تمدید به‌موقع، ثبت سفارش منقضی می‌شود. ما به شما کمک می‌کنیم تا از بروز این مشکلات جلوگیری کنید.
چگونه می‌توان از صحت تعرفه و ارزش‌گذاری کالا توسط گمرک مطمئن شد؟
برای این کار، باید HS Code صحیح کالا را مشخص کنید و ارزش‌گذاری را بر اساس داده‌های گمرک بررسی نمایید. در صورت اختلاف، امکان اعتراض وجود دارد. ما به شما کمک می‌کنیم تا تعرفه صحیح را مشخص کرده و از پرداخت هزینه‌های اضافی جلوگیری کنید.
آیا امکان اعتراض به تعرفه یا ارزش‌گذاری گمرکی وجود دارد؟
بله، در صورتی که گمرک ارزش کالای شما را بیش از حد تعیین کند، می‌توانید اعتراض کنید و درخواست تجدیدنظر دهید. این فرآیند نیاز به مستندات قوی و تجربه در پیگیری اداری دارد. با مشاوره ما، می‌توانید این موضوع را به درستی پیگیری کنید.
دلایل اصلی تأخیر در ترخیص کالا چیست و چگونه می‌توان از آن پیشگیری کرد؟
دلایل اصلی شامل نقص مدارک، تأخیر در تخصیص ارز، مشکلات ثبت سفارش و کمبود مجوزهای لازم است. ما با برنامه‌ریزی دقیق و پیگیری سریع، از این مشکلات جلوگیری می‌کنیم.
اگر ترخیص کالا بیش از حد طول بکشد، چه هزینه‌هایی ممکن است به واردکننده تحمیل شود؟
هزینه‌هایی مانند انبارداری، دموراژ (جریمه تأخیر در ترخیص)، افزایش نرخ ارز و هزینه‌های اضافی حمل‌ونقل. ما با تسریع روند ترخیص، این هزینه‌ها را به حداقل می‌رسانیم.
آیا می‌توان روند ترخیص را تسریع کرد؟ چه راهکارهایی برای این کار وجود دارد؟
بله، با تکمیل مدارک، انتخاب مسیر سبز گمرکی، استفاده از ترخیص‌کار حرفه‌ای و پیگیری مداوم می‌توان فرآیند ترخیص را تسریع کرد. ما تمامی این اقدامات را برای شما انجام می‌دهیم.
اگر قوانین گمرکی در زمان واردات تغییر کند، تکلیف کالای وارد شده چه خواهد شد؟
اگر تغییرات قانونی بعد از ثبت سفارش اعمال شود، معمولاً با قوانین قبل برخورد می‌شود. اما در مواردی خاص، تغییرات جدید اعمال خواهد شد. با مشاوره ما، از این ریسک‌ها جلوگیری کنید.
